Politika privatnosti

Beautica portal (u daljem tekstu: "mi", "naš" ili "Portal") posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naš portal beautica.org i povezane usluge.

Korištenjem Portala, pristajete na praksu opisanu u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete s ovom politikom, molimo vas da ne koristite naše usluge.

Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

Podaci koje nam direktno dajete: - Ime i prezime (prilikom kontakta ili registracije) - Email adresa - Broj telefona (opcionalno) - Sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontakt forme - Podaci o vašem salonu/klinici (ako se registrirate u direktorij)

Podaci koji se automatski prikupljaju: - IP adresa i podaci o uređaju - Tip preglednika i operativnog sistema - Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na njima - Izvor dolaska (referrer URL) - Kolačići i slični identifikatori

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

- Pružanje i poboljšanje usluga Portala - Odgovaranje na vaše upite i komunikacija s vama - Slanje newslettera (samo uz vašu izričitu saglasnost) - Upravljanje profilima u direktoriju salona i klinika - Analiza korištenja Portala radi poboljšanja korisničkog iskustva - Prikazivanje relevantnih oglasa i sadržaja - Ispunjavanje zakonskih obaveza

Vaše podatke nikada nećemo prodavati trećim stranama. Sponzorirani sadržaj je uvijek jasno označen i ne zahtijeva dijeljenje vaših osobnih podataka s oglašivačima.

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za:

Neophodni kolačići — omogućavaju osnovne funkcije portala poput navigacije i pristupa sigurnim područjima. Ne mogu se isključiti.

Analitički kolačići — pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste Portal. Koristimo Google Analytics za anonimiziranu statistiku posjeta.

Funkcionalni kolačići — pamte vaše preferencije (npr. odabrani grad u direktoriju, tema prikaza) za bolje korisničko iskustvo.

Marketinški kolačići — koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa. Možete ih isključiti u postavkama preglednika bez utjecaja na funkcionalnost Portala.

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika. Isključivanje nekih kolačića može utjecati na funkcionalnost Portala.

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

- Pružatelji usluga — hosting, email, analitika (Google Analytics, Vercel Analytics) koji nam pomažu u radu Portala - Partneri u direktoriju — samo podaci koje javno objavljujete na profilu salona/klinike - Zakonske obaveze — ako to zahtijeva zakon ili sudski nalog

Svi naši pružatelji usluga su obavezni štititi vaše podatke u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući:

- SSL/TLS enkripcija za svu komunikaciju - Ograničen pristup osobnim podacima samo za ovlaštene članove tima - Redovno ažuriranje sigurnosnih sistema - Sigurno pohranjivanje podataka na serverima unutar EU

Iako poduzimamo sve razumne mjere zaštite, nijedan sistem nije 100% siguran. Preporučujemo da koristite jake lozinke i da ne dijelite svoje pristupne podatke.

U skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo na:

- Pristup — zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje imamo - Ispravku — tražiti ispravku netačnih podataka - Brisanje — tražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav") - Ograničenje obrade — tražiti ograničenje načina na koji koristimo vaše podatke - Prenosivost — dobiti vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu - Prigovor — uložiti prigovor na obradu vaših podataka - Povlačenje saglasnosti — povući saglasnost za obradu podataka u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na privatnost@beautica.org.

Newsletter šaljemo isključivo korisnicima koji su se dobrovoljno pretplatili. Svaki newsletter sadrži link za odjavu. Nakon odjave, vaša email adresa se uklanja iz liste primatelja u roku od 48 sati.

Transakcijske emailove (npr. potvrda registracije, odgovor na upit) šaljemo bez posebne saglasnosti jer su neophodni za pružanje usluge.

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni:

- Podaci o kontaktu: do 2 godine nakon posljednje komunikacije - Profili u direktoriju: dok je pretplata aktivna + 6 mjeseci - Analitički podaci: 26 mjeseci (Google Analytics standard) - Newsletter pretplate: do odjave

Nakon isteka perioda zadržavanja, podaci se automatski brišu ili anonimiziraju.

Portal nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke od osobe mlađe od 16 godina, odmah ćemo ih obrisati.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem obavijesti na Portalu ili emailom (ako ste pretplaćeni na newsletter).

Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu za najnoviju verziju.

Za sva pitanja o privatnosti i zaštiti podataka, kontaktirajte nas:

Email: privatnost@beautica.org Adresa: Maršala Tita 9a, 71000 Sarajevo, BiH

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo uložiti žalbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj državi.